ด้านบริการโดยสาร

คณะผู้บริหารการรถไฟฯ ลงพื้นที่ตรวจสอบการใช้งานเครื่องอีดีซี

         บ่ายวันนี้ (1 พ.ย. 2560) นายอานนท์ เหลืองบริบูรณ์ ผู้ตรวจราชการกระทรวงคมนาคม รักษาการในตำแหน่งผู้ว่าการรถไฟฯ พร้อมด้วย นายทนงศักดิ์ พงษ์ประเสริฐ รองผู้ว่าการกลุ่มธุรกิจการเดินรถ ลงพื้นที่ตรวจสอบการใช้งานเครื่องรับบัตรอัตโนมัติ Electronic Data Capture (เครื่อง EDC) ร่วมกับการใช้บัตรสวัสดิการของรัฐ สำหรับประชาชนที่เดินทางโดยรถไฟที่สถานีกรุงเทพ พบว่า มีปริมาณผู้โดยสารสะสมหน้าช่องจำหน่ายตั๋ว เนื่องจากประชาชนที่ใช้บัตรสวัสดิการซื้อตั๋วโดยสาร ต้องใช้เวลาตรวจสอบยอดชำระบัตรสวัสดิการกับเครื่อง EDC ซึ่งบางครั้งมีปัญหาในการเชื่อมต่อสัญญาณ ซึ่งการรถไฟฯ ได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหา ซึ่งอาจจะต้องขอแก้ไขจากระบบซิมการ์ดเป็นการเชื่อมต่อด้วยสาย ADSL เพื่อให้การเชื่อมต่อสมบูรณ์มากขึ้น สำหรับการแก้ไขเรื่องการสะสมของจำนวนผู้โดยสารที่หน้าห้องขายตั๋วที่สถานีกรุงเทพ เบื้องต้นจะแยกช่องจำหน่ายตั๋วสำหรับผู้ที่ใช้บัตรสวัสดิการ กับผู้โดยสารที่ใช้เงินสด พร้อมทั้งให้มีการประชาสัมพันธ์หน้าช่องขายตั๋วมากขึ้นในเวลาเร่งด่วน สำหรับวันนี้คาดการณ์ว่าจะมีผู้ใช้บริการผ่านบัตรสวัสดิการ ประมาณ 15,000 คน

         ทั้งนี้ การรถไฟฯ ขออภัยในความไม่สะดวก พร้อมทั้งจะแก้ไขปัญหาให้ได้เร็วที่สุด และขอความร่วมมือผู้โดยสารที่ใช้บัตรสวัสดิการในการซื้อตั๋วโดยสารประจำวัน เผื่อเวลาในการซื้อตั๋วโดยสาร เพื่อให้ทันเวลาขบวนรถออกจากสถานี

Share on Facebook Share on Google Share on Twitter Send to Email