การบริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

พันธกิจ (Missions) : พันธกิจด้านดิจิทัลตามแผนปฏิบัติการด้านดิจิทัลการรถไฟแห่งประเทศไทย ระยะ ๕ ปี (พ.ศ. ๒๕๖๖ - ๒๕๗๐) ได้แก่
พันธกิจที่ ๑ การจัดการผลการดำเนินงาน (Performance Management) เพื่อสร้างผลลัพธ์ใหม่สู่ยุค Disruptive Technology ด้วยนวัตกรรมบริการและนวัตกรรมเทคโนโลยี อย่างมีส่วนร่วม
พันธกิจที่ ๒ การส่งมอบบริการตามประสบการณ์ดิจิทัลและเชื่อมโยงระหว่างกันเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ (Human-as-Solution)
พันธกิจที่ ๓ บริหารจัดการเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเป็นระบบและมีธรรมาภิบาลด้วยสถาปัตยกรรมองค์กร (EA Governance)